1. Detalii despre produse si pret
Comercializam doar produse noi, personalizate. Punem foarte mare accent pe calitatea produsului finit livrat catre clientul nostru. Absolut toate produsele ce le adaugam pe site vin insotite de imagini si caracteristici esentiale ce trebuie sa le cititi inainte sa plasati o comanda.
Nota: Culorile produselor reale pot diferi o nuanta in +/- in functie de calibrarea ecranului dvs. cat si a browser-ului folosit.
Preturile sunt finale, nu exista alte taxe.
Preturile nu includ taxa de transport.
In cazul in care nu putem onora comanda, ne obligam sa informam cumparatorul in cel mai scurt timp posibil de la primirea comenzii in sistem.
2. Metode de efectuare a comenzilor
Puteti comanda produsul dorit prin metoda online:
– Adaugare in cos, selectare cantitate dorita, precizare informatii suplimentare, completare Date Livrare complete (Localitate, Judet, Nume si Prenume, Telefon, Strada, Nr., Bl., Et., etc.).
– Sau prin e-mail: adebodesign@gmail.com
Daca aveti nevoie de informatii suplimentare despre produse, ne puteti suna: 0764 059 288 – Insa nu preluam comenzi telefonice.
3. Cum ne trimiteti pozele pentru calendare?
– Pe e-mail: adebodesign@gmail.com
– Pe wetransfer.com – daca sunt la rezolutie foarte buna / marime mare si nu se pot trimite pe e-mail
– Pe whatsapp: 0764059288
4. Pasi respectati in procesarea comenzii
Dupa comanda plasata prin una din metodele enumerate la punctul doi, in termen de maxim 12h graficianul nostru va lua legatura cu dumneavoastra si va fi nevoit sa va prezinte macheta finala ce urmeaza a fi data in tipar. Daca sunt necesare modificari, nu ezitati sa le solicitati. Verificati cu atentie textul, asezarea in pagina si corectati eventuale greseli de scriere. Daca aveti preferinte la culori sau tipul de font folosit, precizati acest lucru si vom face tot posibilul ca lucrarea finala sa fie conform asteptarilor dumneavoastra.
Dupa confirmarea „bunului de tipar” din partea dvs. comanda este data in lucru. Absolut nici o comanda nu este data in tipar fara acordul clientului.
5. Greseli de tiparire
Daca ati constatat greseli de tiparire si vina ne apartine, ne asumam raspunderea astfel incat vom reface comanda dvs. in maxim 24h. Comanda se reface gratuit, sau va putem returna in intregime contravaloarea comenzii in maxim 48h de la sesizarea primita pe e-mail la adresa adebodesign@gmail.com . Produsul primit trebuie returnat si sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu documentele care l-au insotit).
In cazul in care vina apartine cumparatorului (nu a verificat modelul inainte de tipar sau a completat gresit datele respective) acesta va suporta costul pentru refacerea comenzii cat si taxele de transport aferente. Conform cu legile in vigoare, operatorul nu poate fi responsabil de executarea defectuoasa a comenzilor care s-ar datora clientului (lipsa informatiilor sau prezentarea incompleta a lor).
6. Termenul de realizare a comenzilor
Termenul de realizare a comenzilor este cuprins intre 1 si 5 zile lucratoare. Putem realiza si comenzi in regim de urgenta insa pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati inainte de a plasa o comanda.